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Preguntas frecuentes

Voike es la primera plataforma en el mundo para el disfrute de la música streaming para el mercado de la recarga. Solo necesitas registrarte y recargas cuando quieras en alguno de los miles de puntos de venta por todo Latinoamérica, cualquiera de los micro paquetes que tenemos para tu servicio.

Un cronómetro, que encuentras en la parte superior de la pantalla, te informa de cuánto tiempo dispones para oír tu música. Este cronómetro lo puedes recargar de diferentes formas: Interactuando con marcas sin costo para ti o, recargando en los miles de puntos de venta que tienen a Voike.

Tenemos dos tipos de servicio: GRATIS (Patrocinado por Marcas Pautantes en Voike) y PREMIUM en el que puedes obtener todos los beneficios de Voike, sin restricciones por montos muy pequeños. En el modo PREMIUM, en este momento tenemos disponibles dos micro planes: un plan de 2 días (48 horas continuas) y otro de 7 días, siempre buscando que se acomode a tu presupuesto. ¿Qué costo tiene los pines?

  • Dos (2) días cuesta $3,000 pesos colombianos, incluyendo IVA
  • Siete (7) días cuesta $6,000 pesos colombianos, incluyendo IVA

*Los precios aplican sólo para Colombia. Cada país maneja sus propios planes y precios. Consulta en la web de Voike de cada país en los que tenemos presencia, las tarifas en cada uno.

Puedes recargar en nuestra amplia red de compañías asociadas en cada país. Para Colombia nos encuentras en Drogas La Rebaja, Efecty, SuperGiros, Western Union, La Perla, SuRed, SuSuerte, Apostar, Practy, Megared y en miles de tiendas a lo largo de todo Colombia.

Voike es la primera plataforma en el mundo para el disfrute de la música streaming para el mercado de la recarga. Solo necesitas registrarte y recargas cuando quieras en alguno de los miles de puntos de venta por todo Latinoamérica, cualquiera de los micro paquetes que tenemos para tu servicio.

Si estás en modo PREMIUM y el cronómetro todavía tiene tiempo, la recarga nueva que hagas, se suma a la anterior. No pierdes ningún tiempo recargado.

Si estás en modo GRATIS y recargas, el modo PREMIUM reemplaza el tiempo gratis y esa marca patrocinadora dejará de patrocinarte y el tiempo que tenías gratis, se anulará y será reemplazado por el tiempo Premium que adquiriste.

Obtienes tiempo gratis por interactuar con una marca, contestar una encuesta rápida (1 o 2 preguntas) y cada 5 canciones, escuchar un jingle de unos cuantos segundos). Con estas acciones, se te recarga tiempo a tu contador, patrocinado por esa marca. Al finalizar este tiempo tendrás la opción de regresar a la sección de pauta y elegir otra marca para que te patrocine. Durante tu tiempo GRATIS patrocinado por una marca, puedes interactuar con tus playlists, oír los Top Hits, buscar las canciones que te gustan y cuando no quieras usar tus datos, ir a la pestaña offline y escuchar tu lista de canciones favoritas en Offline. Siempre puedes ir al modo premium recargando alguno de los microplanes en cualquiera de los puntos de venta y regresar al modo Gratis, sin ninguna restricción o penalidad. En Voike eres libre, porque la música es libertad.

El WiFi o, en su defecto, los datos celulares (no recomendado), son requeridos para descargar la app y reproducir canciones que no tengas previamente descargadas.

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